11.06.2012 – Geschäftsprozesse werden in den meisten deutschen Finanzinstituten nicht ausreichend diskutiert und optimiert – zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage unter führenden Mitarbeitern von Banken und Sparkassen. 68 Prozent aller Befragten gaben an, dass das Thema in ihrem Institut keine wesentliche Rolle spiele. Für Thomas Dankwart, Geschäftsführer der Berliner Unternehmensberatung Procedera Consult GmbH, […]
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Optimierungspotenzial bei Geschäftsprozessen in Banken und Sparkassen
Mobile Payment: Sparkassen starten in diesem Jahr
10.01.2012 – Noch in diesem Jahr will die Sparkassen-Finanzgruppe Millionen Girokarten in Deutschland mit Funktechnik ausstatten. Bankkunden können dann kleine Einkäufe bis 20 Euro kontaktlos ohne PIN und Unterschrift mit ihrer Bankkarte bezahlen. Ein Pilotprojekt startet im April in Niedersachsen, im August soll das System bundesweit eingeführt werden. „Die Einführung der Funktechnik auf den Sparkassen-Cards […]
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Griechenland, Portugal und Irland sind die finanziellen Sorgenkinder Europas. Doch ihre Volkswirtschaften sind relativ klein. Anders sieht es bei Spanien aus. Auch dieses Land hat massive Probleme, ist allerdings das viertgrößte der Euro-Zone. Die Auswirkungen eines möglichen Staatsbankrotts auf die Währungsunion wären also wesentlich gravierender. Derzeit ist Spanien kräftig bemüht, seine angeschlagene Wirtschaft wieder auf […]
Regionalbanken im Test
Sie stehen im Schatten der großen Branchenriesen Deutsche Bank oder Commerzbank: die kleineren, regionalen und überregionalen Geldhäuser. Das Institut für Service-Qualität hat nun im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv diverse Banken und Sparkassen einer umfassenden Analyse unterzogen. Vor allem der Service und die einzelnen Konditionen zu Produkten wie Baufinanzierung, Girokonto oder Tagesgeld wurden überprüft. Lediglich jede […]
Wer schützt wen?
Die Zwillingstürme der Deutschen Bank in Frankfurt am Main sind landesweit bekannt. Unter dem Namen „Soll und Haben“ stehen sie symbolisch für Deutschlands größtes Finanzinstitut. Dieses hat sich nun einen Selbstschutz verordnet. Ein 90 Zentimeter hoher Wall wird um die beiden frisch renovierten Gebäude gezogen. Damit sollen mögliche Terroranschläge verhindert werden. Doch brauchen die Banken […]
Das fängt ja gut an…
Vor zehn Jahren war es das große Thema. Die Umstellung der Computersysteme auf das neue Jahrtausend. Von einem drohenden „Millenium-Bug“ war in den Tagen vor dem Jahreswechsel 1999/2000 weltweit die Rede. Vom Ausfall aller Ampeln, medizinischer Geräte bis hin zum Absturz von Flugzeugen – die schlimmsten Szenarien wurden damals erwartet, passiert ist nahezu nichts. Doch […]