15.08.2012 – Neukundengewinnung ist etwa zehn Mal so teuer wie die Pflege der Bestandskunden. Dieser Umstand wird sich auch nur wenig ändern. Es gibt viele Gründe, weshalb in modernem Kundenmanagement so viele Chancen liegen, zumal das mobile Umfeld diesen Trend noch verstärkt. Oberstes Ziel des Beziehungsmarketings ist die Pflege der profitablen Kundenkreise, mit deren Bindung […]
Übersicht der ‘Nachrichten’ Kategorie
Wie Unternehmen auch in Zukunft vom Kundenmanagement profitieren
15 Aug. 2012 um 18:59 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
Unternehmen setzen auf E-Commerce
13.08.2012 – Jeder sechste Euro wird von Unternehmen mittlerweile im Internet umgesetzt. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM auf Basis von Eurostat-Daten. Danach erzielten deutsche Unternehmen im vergangenen Jahr im Schnitt 17 Prozent ihres gesamten Umsatzes über das Internet. Zum Vergleich: Im Jahr 2007 waren es erst elf Prozent. Im Ranking der EU-Länder liegt Deutschland damit […]
Basel III – Immer mehr Mittelständler wappnen sich für schwierigere Kreditbedingungen
07 Aug. 2012 um 23:09 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
07.08.2012 – Von 2013 an treten für europäische Banken schrittweise die Kapitalrichtlinien nach Basel III in Kraft. Dies wird auch die Rahmenbedingungen für die Finanzierung mittelständischer Unternehmen verändern. Laut einer Umfrage der Deutschen Bank erkennen immer mehr kleinere und mittlere Betriebe die Brisanz der neuen Richtlinien und treffen Vorbereitungen. Jedes zweite Unternehmen (54 Prozent) wappnet […]
Aktien und Dachfonds bei Beratern derzeit kaum gefragt
17 Jul. 2012 um 19:35 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
17.07.2012 – Fondsberater in Deutschland haben im zweiten Quartal die alte Börsenweisheit „Sell in May and go away“ beherzigt. Nachdem die Handelsaktivität der Berater im Mai mit 100,2 Punkten ihren diesjährigen Höchststand erreichte, fiel der Wert im Juni auf 81,8 Punkte. Das zeigt das Fondsbarometer von ebase, einer B2B Direktbank in Deutschland. Die Kennzahl spiegelt […]
Warnung vor europäischer Haftungsgemeinschaft
16 Jul. 2012 um 18:22 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
16.07.2012 – Der ehemalige Chefvolkswirt der Europäischen Zentralbank, Otmar Issing, warnte auf dem 113. Verbandstag der bayerischen Genossenschaften vor einer europäischen Haftungsgemeinschaft. Weder die Zentralbank noch andere Mitgliedsstaaten dürften für die Schulden einzelner EU-Mitglieder haften. In diesem Sinn kritisierte er die aktuell diskutierten Instrumente zur Lösung der Eurokrise. Denn Eurobonds, Schuldentilgungsfonds sowie eine Fiskal- und […]
Banken im Stress – Alle Finanzberater müssen der BaFin gemeldet werden
11 Jul. 2012 um 18:44 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
11.07.2012 – Seit Anfang Juli nimmt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) etappenweise das neue Mitarbeiter- und Beschwerderegister für Banken in Betrieb. Ziel ist, sich einen Überblick über die Qualifikation von rund 300.000 festangestellten Finanzberatern in Deutschland zu verschaffen. Die Aufsichtsbehörde will zudem akribisch über alle Beschwerden wegen Falschberatung informiert werden. Laut Gesetzesvorgaben müssen Banken zwar […]
Bilanz der Sparkasse Dessau
07 Jul. 2012 um 10:51 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
Bitte auf den Link klicken, um das Video “Bilanz der Sparkasse Dessau” zu starten
Beliebteste Filialbank ist HypoVereinsbank vor Deutsche Bank und Haspa
04 Jul. 2012 um 23:06 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
04.07.2012 – Fast jeder zweite Kunde hat sich schon einmal über seine Filialbank geärgert, so das Ergebnis einer aktuellen Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Die Hauptgründe waren dabei schlechte Konditionen, unfreundliche Mitarbeiter und mangelnde Kompetenz. Nur 59 Prozent der Teilnehmer waren mit ihrer Filialbank insgesamt zufrieden. Die größten Defizite offenbarte die Branche beim Preis-Leistungs-Verhältnis. […]
Banken in Südamerika, Asien und Afrika sind 2050 weltweit führend
03 Jul. 2012 um 23:45 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
03.07.2012 – Die Wirtschaftsverflechtungen zwischen den asiatischen, südamerikanischen und afrikanischen Emerging Economies werden immer enger. Vom rasanten Wachstum der Schwellenländer in den sogenannten SAAAME-Regionen (Südamerika, Asien, Afrika, Mittlerer Osten) profitieren die Unternehmen der westlichen Industriestaaten längst nicht mehr so stark wie in der Vergangenheit – und das spüren auch die bislang dominierenden westlichen Bank- und […]
Vertrauen der Kunden in die Bankenbranche geht zurück
29 Jun. 2012 um 20:38 · admin · Nachrichten · keine Kommentare
29.06.2012 – Vier Jahre nach dem Höhepunkt der Finanzkrise schwindet das Vertrauen der Deutschen in die Bankbranche weiter. Sorge bereitet Bankkunden hierzulande vor allem die labile gesamtwirtschaftliche Lage: Sie fürchten, dass die europäische Schuldenkrise auch auf die deutsche Wirtschaft und den deutschen Banken-Sektor durchschlagen könne. Zwar ist die gesamtwirtschaftliche Situation in Deutschland ungleich stabiler als […]
