Bei Temperaturen von 35 Grad im Schatten kann eine Bahnfahrt Abkühlung bringen. Zumindest in einem modernen Hochgeschwindigkeitszug wie dem ICE. Voraussetzung ist allerdings, dass die Klimaanlage funktioniert. Das ist aber nicht immer der Fall bei der Deutschen Bahn. An diesem Wochenende fiel das technische Wunderwerk gleich in drei Zügen aus – besonders schlimm, da im ICE keine Fenster geöffnet werden können.
Normalerweise ist die Deutsche Bahn dafür bekannt, dass sich Probleme im Winter häufen. Nun also auch an einem heißen Sommertag. Einige der Fahrgäste kollabierten und mussten in Krankenhäuser gebracht werden. Etwa 1000 Kunden der Deutschen Bahn waren insgesamt von den technischen Problemen betroffen. Der Konzern kündigte nun in einer Pressemitteilung an, Entschädigungen zu leisten.
Ob diese über die üblichen 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises hinaus gehen, die man bekanntermaßen bei einer Verspätung von mehr als einer Stunde erhält, wurde aus der Bekanntmachung nicht ersichtlich. Wer diese Prozedur jedoch schon einmal mitgemacht hat, weiß, dass man für das Ausfüllen der 48 Felder im Beschwerdeformular unbedingt einen kühlen Kopf benötigt.
von bunter hund
21 Jul 2010 um 19:18
Plötzlich geht es doch 500 Euro für jeden der ins Krankenhaus musste. Immerhin!!